Pengaruh Voucher Pengguna Baru, Kemudahan Aplikasi, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kopi Kenangan Outlet Tananima

Penelitian ini mengkaji pengaruh voucher diskon untuk pengguna baru, kemudahan penggunaan aplikasi, dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian di outlet Kopi Kenangan Tananima. Survei kuantitatif dilakukan terhadap 106 pengguna aplikasi, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel valid dan sangat reliabel, dengan data yang terdistribusi normal. Koefisien determinasi (R² = 0,745) menunjukkan bahwa 74,5% keputusan pembelian dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Uji simultan menunjukkan pengaruh yang signifikan dari semua variabel independen terhadap keputusan pembelian, sementara uji parsial menegaskan bahwa masing-masing variabel memiliki pengaruh positif dan signifikan, dengan voucher diskon menjadi faktor yang paling dominan. Temuan ini menyarankan bahwa strategi promosi, kegunaan aplikasi, dan kepuasan pelanggan secara signifikan berkontribusi dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.