Pengaruh Suku Bunga Pinjaman dan Promosi terhadap Keputusan Kredit Pensiun di Bank Mandiri Taspen KCP Leuwiliang

Perkembangan industri perbankan yang semakin kompetitif mendorong bank untuk mengoptimalkan penyaluran kredit, termasuk pada segmen pensiunan yang memiliki pendapatan tetap dan risiko relatif rendah. Segmen ini dinilai potensial karena stabilitas pendapatan yang dimiliki mampu menekan risiko kredit bermasalah. Namun, dalam praktiknya, keputusan pengambilan kredit tidak hanya dipengaruhi oleh faktor ekonomi seperti suku bunga, tetapi juga oleh strategi pemasaran seperti promosi yang dilakukan oleh bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suku bunga pinjaman dan promosi terhadap keputusan kredit pensiunan pada Bank Mandiri Taspen KCP Leuwiliang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausalitas. Populasi berjumlah 1.032 nasabah dengan sampel 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial suku bunga pinjaman tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan kredit, sedangkan promosi berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,244. Hasil ini berbeda dengan beberapa penelitian terdahulu yang menemukan pengaruh signifikan suku bunga, namun sejalan dengan studi yang menekankan dominasi promosi dalam keputusan kredit pada segmen tertentu. Implikasi penelitian menunjukkan bahwa promosi menjadi faktor dominan dalam mendorong keputusan kredit, sehingga bank perlu mengoptimalkan strategi promosi yang efektif, terarah, dan berbasis kebutuhan nasabah pensiunan.