Peranan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Kecamatan Nagrak Kabupaten Sukabumi

Perkembangan teknologi informasi di zaman digital membawa transformasi secara besar di sektor pemerintahan dan pelayanan publik, terutama dalam mendukung peningkatan efektivitas kerja Aparatur Sipil Negara (ASN). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peranan teknologi informasi dalam meningkatkan efektivitas kerja Aparatur Sipil Negara ASN di Kantor Kecamatan Nagrak Kabupaten Sukabumi yang ditinjau melalui aspek kualitas hasil kerja, kuantitas pekerjaan, dan ketepatan waktu penyelesaian tugas. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, pengumpulan data melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi terkait. Informan penelitian meliputi Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, Pengelola Data, Sekretaris Kecamatan, Kepala Seksi, dan staf Kecamatan Nagrak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran teknologi informasi berpengaruh positif terhadap pelaksanaan tugas Aparatur Sipil Negara (ASN), terutama dalam meningkatkan kecepatan kerja, akurasi, efisiensi, serta transparansi proses administrasi dan pelayanan. Namun, penerapan teknologi informasi masih menghadapi sejumlah hambatan, antara lain fasilitas yang kurang memadai, ketidak stabilan jaringan internet, serta variasi pemahaman pegawai dalam teknologi. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa teknologi informasi memiliki peranan yang mempengaruhi peningkatan efektivitas kerja Aparatur Sipil Negara (ASN). Oleh karena itu, untuk memaksimalkan pemanfaatan teknologi informasi dalam peningkatan efektivitas kerja ASN, perlu dukungan perlengkapan dan peralatan yang memadai, pengembangan kompetensi sumber daya manusia melalui diklat atau pelatihan, serta pembuatan sistem yang mudah diakses.