Pengaruh Rating Produk dan Ulasan Konsumen Shopee terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah di kabupaten Bogor

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rating produk dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian produk Wardah pada platform e-commerce Shopee di Kabupaten Bogor. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial rating produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 2,260 dan signifikansi 0,026. Ulasan konsumen juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 6,348 dan signifikansi 0,000, serta memiliki pengaruh yang lebih dominan. Secara simultan, rating produk dan ulasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung 567,534 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,921 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan 92,1% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa rating dan ulasan konsumen merupakan faktor penting dalam mempengaruhi perilaku konsumen dalam konteks pembelian online.