Analisis Promosi melalui Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan Sparepart CV. Karya Mandiri Sukses

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji pengaruh promosi melalui media sosial terhadap peningkatan penjualan sparepart dan forklift di CV. Karya Mandiri Sukses. Proses penelitian dilakukan dengan menganalisis aktivitas pemasaran yang dijalankan melalui media sosial serta pengaruhnya terhadap capaian penjualan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial sebagai sarana promosi memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan. Hal ini terlihat dari peningkatan rata-rata penjualan bulanan yang semula sebesar Rp150 juta menjadi Rp250 juta, serta kontribusi media sosial yang mencapai 45% dari total penjualan perusahaan. Keberhasilan pemasaran melalui media sosial dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti variasi dan relevansi konten yang dipublikasikan, konsistensi dalam frekuensi unggahan, tingkat interaksi dan kecepatan respons perusahaan terhadap pelanggan, serta kualitas konten yang mampu menyampaikan informasi produk secara jelas dan menarik. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkan adanya hubungan yang positif antara kualitas serta konsistensi konten media sosial dengan meningkatnya kesadaran konsumen terhadap produk dan keputusan pembelian. Meskipun demikian, perusahaan masih menghadapi sejumlah hambatan, di antaranya keterbatasan sumber daya manusia, kemampuan desain konten yang belum maksimal, dan keterbatasan dana untuk iklan berbayar. Oleh sebab itu, perusahaan disarankan untuk membentuk tim khusus yang menangani media sosial, menyusun perencanaan konten yang terstruktur melalui kalender konten, serta terus mengembangkan strategi pemasaran digital agar efektivitas promosi dan pertumbuhan penjualan dapat terus ditingkatkan di masa mendatang.