Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Landing Division di Bank BTPN Syariah Jabar 2 (Cabang Sukabumi)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan landing division Bank btpn Syariah Jabar 2 (Cabang Kabupaten Sukabumi). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik sampling jenuh yang melibatkan 50 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dan berganda. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian valid (Corrected Item Total Correlation > 0,30) dan reliabel (Cronbach’s Alpha > 0,60). Hasil regresi linier sederhana menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan kontribusi sebesar 69,3%, sedangkan lingkungan kerja juga berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 64,7%. Keduanya memiliki nilai signifikansi di bawah 0,05. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh terhadap turnover intention dengan nilai signifikansi di bawah 0,05 dan kontribusi sebesar 73,7%. Temuan ini menunjukkan bahwa tingginya beban kerja dan lingkungan kerja yang kurang kondusif meningkatkan niat karyawan untuk keluar dari perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi manajemen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan mendistribusikan beban kerja secara efektif guna menurunkan tingkat turnover intention.

Kata kunci: Beban kerja; Lingkungan kerja; Turnover intention